FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

De meest gestelde vragen zal je hier terug vinden, staat u vraag er niet tussen vul dan gerust ons contactformulier in en we helpen u met plezier verder.



Verzenden en Afhalen

Q: Worden goederen door jullie verzonden en kan ik ook afhalen

beiden zijn mogelijk, afhaling kan na afspraak, Levering in regio Lokeren kost slechts 7.5 euro

buiten lokeren is dit een vast bedrag van 12.50 euro. Alle prijzen zijn exclusief btw.


Q: Versturen naar het buitenland

Momenteel kunnen wij enkel versturen naar België en Nederland, misschien dat dit binnenkort verandert.





BETALING & GARANTIE

Q: Hoe kan ik bij jullie Betalen

Wij bieden verschillende mogelijkheden aan : Cash, Paypal, Visa, Mastercard, bankcontact

Goederen worden pas verzonden wanneer de betaling effectief is uitgevoerd.


Q: Garantie

Alle producten hebben standaard 2 jaar garantie, tenzij anders vermeld bij de specificatie's in de shop.

Heb je hierover vragen neem dan met ons contact op.


Q: Garantie van producten die niet bij ons gekocht zijn?

In sommige gevallen kunnen wij u hierbij helpen, mogelijks zal u eerst op de hoogte gebracht worden wat het u zou kunnen kosten.



TERUG STUREN GOEDEREN

Q: Kan ik een product terugsturen, wegens verkeerd besteld of andere reden?

Dit moet altijd in overleg gebeuren met ons, zomaar goederen terugsturen wordt niet aanvaard.

Dus steeds eerst met ons contact opnemen en dan pas na onderling overleg kunnen goederen terug gestuurd worden.


Q: Defecte goederen terug sturen?

Dit kan na contact met ons, sommige merken kan de eindklant rechtstreeks regelen vandaar dat contact met ons opnemen hierin zeer noodzakelijk is.


Copyright © Alle rechten voorbehouden